Profil
Best Buy
Best Buy Company, Inc adalah perusahaan multinasional retailer elektronik Amerika yang berkantor pusat di Richfield, Minnesota. Perusahaan ini juga beroperasi di Puerto Rico, Meksiko, Kanada dan China. Perusahaan ini didirikan oleh Richard M. Schulze dan Gary Smoliak pada tahun 1966 sebagai toko khusus audio kemudian pada tahun 1983, namanya diubah dan diganti untuk memberikan penekanan pada elektronik konsumen. Saat ini, BestBuy.com menjadi satu diantara sepuluh website ritel di Amerika. Ada lebih dari 1 miliar pengunjung ke situs ini dan 600 juta kunjungan ke tokonya di AS pada setiap tahun.
Perusahaan ini berusaha untuk melakukan misinya untuk memberikan perangkat dan layanan terbaru dan terbaik, memberikan saran yang tidak memihak, harga yang kompetitif kepada pelanggan dan memungkinkan transaksi kapan saja dan di mana saja untuk mendukung pelanggan mereka dan menghidupkan setiap produk mereka.
Pada tahun 2010, Best Buy mengikuti joint venture dengan perusahaan The Carphone Warehouse di mana ia akan membuka superstore bermerek di Inggris dan negara-negara Eropa lainnya. Dua lokasi dibuka di taman ritel The Junction dekat Lakeside Shopping Centre di Thurrock, Essex, dan dekat Southampton, Hampshire, di Prupim ini Hedge End Retail Park. Empat toko tambahan dibuka pada akhir tahun 2010. Sayangnya, perjuangan finansial dari perusahaan akhirnya tidak mencegah ditutupnya Best Buy Eropa pada akhir tahun 2011.
Pada tahun 2012, untuk merespon merosotnya keuntungan yang diperoleh perusahaan, Best Buy mencetuskan "strategi transformasi" yang akan diambilnya. Perusahaan ini mulai mendesain ulang format "toko yang terhubung"nya dengan menghadirkan Geek Squad yang mengimplementasikan kosep "toko di dalam toko" untuk Pasific Kitchen Bath dan Magnolia Design Center. Sebagai tambahan, perusahaan ini menutup 50 tokonya di Amerika, termasuk toko-toko bereputasi baik di Newbury Street, Boston, Massachusetts.